■会社概要

合資会社 クイーン堂シューズ
〒376-0031 群馬県桐生市本町4丁目74
TEL:0277-44-4654  FAX:050-1094-4656
店舗運営責任者:小泉 充
e-mail:info@queendo.com

■ご注文方法とお支払について

 メール・FAX・電話注文となります。

注文される場合には、必ずメール・FAX・電話にて「仮注文」として、お客様のお名前・ご住所・電話番号・お支払方法、及びご注文される商品名(品番、色、サイズ等)正確に記入してご連絡下さい。

お支払い方法は代引き元払い。又は、銀行振り込み確認後発送となります。なお、銀行振り込みの場合は送料を元払いか着払いをお選びいただけます。

お客様からのメールを確認後、当社より在庫の有無(在庫切れの場合には納期)及び商品代金・送料(元払いの場合)・振込先(銀行振り込みの場合)をご連絡させていただきますので、3日以内に注文またはキャンセルの返信をお願いいたします。3日を過ぎてもご連絡の無い場合はキャンセルとさせて頂きます。


■配送について

配送料金は下記ご参照ください。3万円以上お買い上げの方は、送料無料となります。
代引きの場合
代金引換一番おすすめのご決済方法です。 クロネコヤマト便の代金引換サービスでお届けします。
発送は、原則とし頂戴した ご注文受付日の翌日出荷となります。
火曜に頂戴したご注文は、木曜日の 出荷となります。
祝日や連休を挟む場合、 その他諸事情により上記記載と異なる場合も ございますので、正確な出荷日時は弊社から お送りいたします【ご注文確認メール】にて ご確認ください

銀行振込の場合
お客様からご入金が確認でき次第発送させていただきます。
PM3:00までにご入金が確認できれば当日に、 それ以降は翌日に発送させていただきます。
商品はすべて佐川急便でお届けします。
商品がお客様に届くのは発送日の翌日です。
北海道・沖縄地区は発送日の2もしくは3日後です。
流通の諸事情でお届けが遅れる場合があります。
あらかじめご了承ください。
【業者】代引きの場合 クロネコヤマト
         銀行振込の場合 佐川急便
代引きの場合はご注文翌日までに発送いたします。
銀行振込の場合は入金確認後、
発送いたします。

【送料料金表】
  沖縄 九州 中国・四国 関西 南東北、関東、信越、北陸、中部 北東北 北海道
地域詳細 沖縄県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  青森県 岩手県 秋田県  北海道 
送料 850円 700円 600円 550円 500円 550円 670円

■返品について

メールもしくはFAX等での「注文」連絡以降のキャンセルはできません。必ず一度商品をお受け取りください。
なお、商品の不良、破損などによる返品、交換につきましては、商品到着後一週間以内にメール、もしくはFAXにてご連絡ください。
返金は、不良個所確認後、銀行振込いたします。
 
※当社にて送料・手数料を負担させていただく返品・交換は以下の場合のみですので ご了承ください。
   ■不良品、または商品を間違ってお届けした場合
    商品に、キズ、激しい汚れ(接着剤のはみ出しは汚れには該当しません)、ご注文の商品と
    違う・サイズ違い・色違いなど、明らかに当社もしくはメーカーに過失がある場合
それ以降の返品、交換につきましては応じかねますので、必ず商品到着後に商品のご確認をお願いいたします。

サイズ交換につきましては対応させていただきますが、送料はお客様のご負担とさせていただきます
但し、未使用なものに限らせていただきます。
返品送料は不良品の場合は弊社負担で、良品の場合はお客様のご負担でお願いします。

※良品返品は、サイズ交換の場合のみ、送料をお客様負担の上、お受けいたします。
  ※以下の場合の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
   ■一度、ご着用またはご使用になった場合(室内での試し履きはOKです。
   ■お客様ご自身が商品にキズや汚れをつけられた場合
   ■商品の到着後、8日以上経過してしまった場合
   ■ホームページ上の画像と実物とのカラー・イメージが違うと感じられた場合
  ※お客様のご都合による商品の返品・交換につきましては、送料・手数料はお客様負担となります。

返品先:〒376-0031 群馬県桐生市本町4丁目74
             (資)クイーン堂シューズ
電 話:0277-44-4654
E-mail:info@queendo.com